Трейд ин фольксваген отзывы
Тут же объяснил и помог застраховать авто. Менеджер по продажам Песков Александр профессионально подошёл к моим вопросам, всё объяснил предельно понятно. И вообще в этом центре весь персонал внимательный. По-моему разумению, трейд-ин стоит рассматривать в случае необходимости срочной продажи. Понравилось отношение к клиентам.
Назад Главная Отзывы. Обмен авто Оценить авто Поставить на комиссию Бесплатный подбор. Отзывы наших клиентов Баженова К. Сергей Комиссаров. Михаил Климкин. Александр I. Джонни Д. Юрий Митрофанов. Мария Соловьева. Александр Тихонравов. Галина Р. Dasha Larionova. Alex Izotin. Елизавета К. Евгений Костюченко. Благодарность Нейтральный Претензия.
Я согласен с условиями обработки персональных данных Отправить. В одном многое наобещали, но оказалось просто замануха. В другом даже оставили предоплату. Но позвонили в ваш салон. Продавец-консультант Руслан Костюк сделал заманчивое предложение по интересующей нас модели. На следующий день решил ехать для конкретного разговора. Приехав был приятно удивлен, все что говорилось по телефону оставалось в силе.
Грамотная консультация, приятное общение,все прозрачно, без обмана, ничего не навязывали, учитывали мои пожелания, находили компромиссные решения. Все это меня убедило, что это именно тот салон, который мне нужен. В этот же день заключили договор, причем с моими дополнениями. Большое спасибо Руслану, который постоянно держал меня в курсе движения заказа. Через несколько дней мы с женой довольные и счастливые уехали домой на новой машине.
Вот это салон! Работают настоящие профессионалы. Будем рекомендовать всем знакомым. Хочу поблагодарить мастера-консультанта Александра Абросимова за его помощь в восстановлении моего автомобиля. Александр на протяжении недели консультировал меня по всем возникшим у меня вопросам и ценам.
Очень быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль. Я прошу Вас поощрить Александра за добросовестное выполнение своей работы. Побольше бы таких мастеров-консультантов. Покупали жене в конце апреля новый Тигуан, свой авто сдавали в трейд-ин. Хочется отметить отличную работу менеджера отдела продаж Антона Моторина, подобрал авто полностью отвечающий нашим запросам, все без суеты, очень профессионально и конкретно ответил на все возникшие вопросы, отличная коммуникация с отделом тред-ин и в частности с Гудковым Вячеславом.
Будем смело рекомендовать Ваш салон своим знакомым. Спасибо за профессиональный подход к решению всех попутно возникающих вопросов. Спасибо за быстрое решение возникшего недоразумения! Особую благодарность руководителю отдела продаж автомобилей с пробегом Гудкову Вячеславу, который быстро и квалифицированно разобрался в ситуации и предложил наилучшие пути решения.
Очень приятно, что вкладка отзывы на сайте сделана не только для галочки. Не знаю получится ли данная сделка, но всегда буду иметь ввиду данный автосалон и советовать его. На днях решили с супругой сделать себе, любимым, весенний подарок - обновить автопарк. Начали поиски с близлежащего автосалона, Автоцентр Сити - Каширка.
В салоне смотреть собирались только одну модель, Туарег. Цель - присмотреть, оценить, взять на заметку и ехать дальше в другие салоны в поисках похожих по характеристикам и цене авто. В Автоцентре нас встретил менеджер отдела продаж Алексей Суриков.
Что ж, надо отдать ему должное за профессионализм, умение ненавязчиво, но с определённой долей настойчивости, дать клиентам то, что они ищут. Убедить женщину в том, что именно этот автомобиль ей нужен и подходит. Как, впрочем, и мне. В итоге выбор был сделан в пользу предложенного Алексеем автомобиля. Спасибо ему за дальнейшую организацию процесса приобретения. Всё четко, понятно, быстро, своевременно. Спасибо в т. Автомобиль уже радует. В другие салоны мы всё-таки съездили, но уже больше по инерции, т.
Всем удачного выбора и удачи на дорогах. Добрый день, Я желал приобрести , Фольксваген поло. Искал в авто салонах в Бутово , Подольске , даже оставлял резервные средства. Но не было машин , я хотел приобрести поло драйв на механике 90 лс или лс без разницы. Нашел машину в Подольске , давали по стандартной цене , машину брали по трейд-ин по обычной цене. Но случайно я позвонил в Автоцентр Сити-Каширка. Трубку взял менеджер Алексей Суриков.
Алексей сделал мне очень хорошее предложение ,быстро среагировал на мои запросы, предложил различные варианты и моделей и опций , отвечающие моим желаниям и средствам ,звонил, делал разные предложения, не относился свой работе безразлично.
Хотя Автоцентр Сити-Каширка находится немного далеко от моего место жительства , но профессионализм Алексея , умение рассказать о тонкостях автомобиля , и его добро порядочность вызвали у меня доверие. Думаю , что Автоцентру Сити-Каширка очень повезло с менеджером Алексеем Суриковым , именно на таких специалистах держатся фирмы. Уважаемые покупатели , если Вы хотите приобрести машину Фольксваген на юге Москвы обращайтесь Алексею Сурикову не пожелаете.
Вы сэкономите свое время , деньги и получите максимум удовлетворения ,уезжая на своей новой машине.. Выражаю огромную благодарность салону "Каширка сити фольксваген 23км" в лице сотрудников: Костюка Руслана Олеговича отдел продаж , Хатина Виталия отдел трейд-ин и Тригидько Ирины Владиславовны отдел страхования за терпение, высокую компетентность, интеллигентность, ненавязчивый сервис.
В сентябре г. Теперь салон и автомобиль рекомендую знакомым и друзьям. Если у руководства имеется такая возможность, просьба премировать сотрудников в денежном эквиваленте. Желаю всем спокойной работы и адекватных клиентов! После посещения вашего сервисного центра выражаю благодарность всем сотрудникам сервиса за высокое качество обслуживания, в отдельности Красову Сергею. В работе любого продавца всегда играют роль выполнение плана, kpi на палки, деньги в целом и что-нибудь еще Но есть незыблемые вещи — это человеческие отношения и искренняя улыбка довольного клиента.
Довольного не условиями, а самой покупкой и впечатления от процесса. Выражаю свою благодарность Алексею Жданову — выдавшего мне автомобиль, и Рук. Ребята спасибо вам большое за помощь и отличные впечатления, которые у меня остались после посещения вашего автосалона! Я очень доволен приобретением и с удовольствием буду ездить на этой машине!!!
Это мой 4-ый авто из этого салона ;. Выражаю глубокую благодарность коллективу отдела продаж Автоцентр Сити-Каширка, в частности Гудкову Вячеславу и Сметанину Кириллу за высококвалифицированную помощь в покупке автомобиля. Спасибо Вам большое за уделенное внимание-понимание, вежливость и оперативную работу.
Спасибо Вам огромное. С Вами было приятно сотрудничать. Желаю успехов в дальнейшей работе. Наша семья приобрела авто - Фольксваген в г. В первую очередь- Благодарность за адекватное общение.
Александр быстро понял, что нужно нам, без лишней мишуры, глупых обещаний и прочей "заманухи". Опытный, грамотный специалист. Александр компетентный , отзывчивый,внимательный и очень доброжелательный специалист. Всегда готов оказать необходимую консультацию в интересующих вопросах! Рекомендуем всем желающим покупать автомобиль только у официального диллера и будете радоваться покупке и главное никакого обмана!
Хочется выразить огромную благодарность консультанту отдела продаж Антону Моторину за проявленный профессионализм и помощь в выборе подходящей модели и комплектации машины. Антон приложил все усилия, чтобы сделка прошла максимально комфортно и понятно, без всевозможных недомолвок и «пропихивания» ненужных услуг. Также приятно удивил тот факт, что уже после покупки машины поддерживается связь с клиентом, можно задать любой вопрос и получить моментальный и подробный ответ, что является очень важным моментом во время адаптации к новому автомобилю.
В Автоцентре Сити — Каширка созданы все условия для комфортного приобретения автомобиля без потери нервов и лишних денег. Большое Вам спасибо, такое отношение к клиентам очень ценно и, к сожалению, редко, теперь за машинами только к вам! Будем рекомендовать Вас, всем своим друзьям! Большое спасибо консультанту отдела продаж, Сурикову Алексею. С самого начала диалог был приятным и открытым. Благодарен Алексею за проявленную инициативу, помощь в подборе подходящего автомобиля и в подготовке необходимых документов.
Также большое спасибо руководству автосалона. Узнали о салоне от знакомых. Были с супругой у вас 2 раза. С нами беседовал,объяснял,помогал выбрать автомобиль консультант отдела продаж Суриков Алексей. Хотим выразить Алексею благодарность за чуткое, компетент-ное, заботливое отношение к клиентам, за оказанную нам помощь во время всего процесса покупки автомобиля.
Благодарим руководство отдела продаж за таких сотрудников как Алексей Суриков. Большое спасибо салону Автоцентр Сити-Каширка за приобретенный автомобиль Поло,вернее за профессионализм сотрудников: Консультанту отдела продаж, Сурикову Алексею грамотные, доходчивые ,вежливые разъяснения по авто! Отдел продаж авто с пробегом ,"солидному товарищу" профи своего дела, с прекрасным чувством юмора Хатину Виталию!
Отдел по работе с клиентами Кристину Нагорную ,за приветливость и улыбку!!! Отдел страхования и кредитования Анну Прокопенко,Елену Прокофьеву,за терпение, понимание договор читался нами долго и нудно,ни кто из сотрудниц не поторопил и не фыркнул ,честь и хвала!
Хочу выразить благодарность Конареву Владимиру, из отдела продаж "Автосити" на Каширке, за приобретенный мною Volkswagen Polo. Объехав несколько автосалонов, выбирая машину, нигде меня не устроило обслуживание менеджеров по продажам. Навязывали и втюхивали. Становилось противно, и я уезжал. Благодаря доброжелательной и корректной работе Владимира, машину наконец-то купил. Осталось приятное впечатление от общения.
С уважением Владимир. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Отдала послепродажного обслуживания Сергею Мишурову за индивидуальный профессиональный подход к решению вопроса гарантийного ремонта АКПП моего автомобиля, полезнейшие консультации и просто приятное человеческое общение.
От посещения сервиса остались исключительно положительны впечатления. Хочу выразить благодарность Сергею Мишарину за хорошую работу при прохождении мной ТО2. Хочу поблагодарить Антона Моторина за сотрудничество. За компетентность, терпение и понимание. Он оказал помощь в приобретении уже второго автомобиля.
Большое спасибо! Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Андрею Корешкову за грамотную консультацию , помощь в выборе , терпение. А также Дмитрию Фокину за отличное обслуживание при выдачи автомобиля. Отдельное огромное спасибо специалисту по страхованию и кредитованию Екатерине Остапенко за отличное обслуживание, консультацию. Все сотрудники очень грамотные знающие свое дело, работают с душой.
Прошу руководство премировать данных сотрудников. Благодарю автомеханика Василия Федоришина за профессиональную работу по замене насоса системы охлаждения и обслуживанию моего автомобиля. Работа выполнена быстро, качественно и профессионально.
Присутствовал в цеху. От работы Василия остались самые хорошие впечатления. Хочу поблагодарить сотрудников сервиса, в частности мастера Александра, которые делали ТО2 на моём Тигуане. С автомобилем обращаются умело, всё рассказали и подсказали, допы никакие не предлагали. В общем работой сервиса остался доволен. Огромное спасибо Сергею Мишурову за подробнейшую информацию о диагностике vw multivan с проблемным пробегом. Ценная и беспристрастная оценка помогла принять решение.
Огромное человеческое спасибо! Спасибо менеджерам отдела продаж за грамотную консультацию и дельные рекомендации в подборе дополнительного оборудования! Сделали все быстро! Автомобилем остался очень и очень доволен! Еще приятно, что никаких доп. Благодарю Каверина Виктора и Фокина Дмитрия за профессиональную помощь при выборе и покупке автомобиля. Было очень приятно наблюдать за их слаженной работой. Виктор и Дмитрий сделали все, чтобы впечатление от покупки осталось самое наилучшее.
Покупал в вашем салоне автомобиль Volkswagen Jetta, также обслуживаю его у вас. Мне очень нравится ваш подход к клиенту, а именно то, что я могу присутствовать при ремонте автомобиля. Хотел бы отметить добросовестного, грамотного и знающего свое дело, механика Вячеслава Прохорова, к которому по воле случая попадаю уже не первый раз.
Всем рекомендую этого мастера. Прошу руководство премировать данного сотрудника! Хочу сказать спасибо мастеру кузовного цеха Артёму за вежливый и грамотный подход, его высокую квалификацию. Мой случай был связан с повреждением капота после падения дерева. Артём грамотно и чётко определил его замену, несмотря на то, что страховая согласовала только ремонт. Более того, за это отдельное спасибо, он смог профессионально и обоснованно убедить страховую компанию в необходимости замены капота, а не просто косметического ремонта.
Приятно, когда сотрудники центра способны представить интересы клиента перед страховой компанией с положительным исходом. Спасибо за работу. И вообще, Артём нормальный мужик. Приобрела Фольксваген Джетту.
Хочу поблагодарить Сурикова Алексея и всех работников салона! Все очень внимательные, доброжелательные, терпеливые и профессиональные. Выражаю благодарность Сурикову Алексею! Очень грамотный,тактичный ,знающий свое дело специалист. Просьба к руководству компании поощрить Сурикова Алексея! Хотел бы выразить благодарность мастеру Каминскому Александру за профессиональный подход и учет мнения клиента.
Проходил ТО-3 на Фольксваген Туран Настоящий профессионал своего дела. Остались очень приятные впечатления от общения с ней и об АВТО- центре в целом. Все мои вопросы решались очень оперативно, грамотно, к тому же Ольга еще и проконсультировала на предмет вождения нового авто. Вообщем, я в восторге от моего Тигуанчика и очень благодарна Ольге за помощь в выборе нового авто, за ее чуткость и понимание.
Удачи Вам и отличных продаж! Начитавшись отзывов о салонах, где после оплаты с тобой прекращают общаться, особо приятные воспоминания остались от вашего салона. Хочется поблагодарить старшего менеджера по продажам Виктора Каверина, руководителя отдела дополнительного оборудования. Уже с тех пор почти год прошел, но все хочется сказать:- с этими людьми можно иметь дело, и большое им за это спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Александру и мастерам которые занимались моим автомобилем! ФРГ в свою очередь одобрил работы по замене сцепления. Главное что хочу сказать о данном салоне и сервисном центре: 1.
Отношение Мастера приёмщика Александр к сожалению фамилию забыл.. Работы по замене сцепления произвели в этот же день, и вернули автомобиль так же в этот же день. Мастера трудились до самого закрытия Сервиса, т.
Советую данный сервис! Доброго времени суток. Хотелось поблагодарить всех сотрудник салона,которые помогали нам в приобретении нашего тигуан 2 поколения. Особенную благодарность вынести Сматанину Кириллу, несмотря на выходной день, он принимал активное участие ,всячески поддерживал, решал возникшие проблемы.
Нет ничего не возможного! Мы были рады приобрести автомобиль именно у Вас. Хороших Вам клиентов! И поменьше проблем!!!!! Хотя Вы отлично их решаете! Проходил Мне очень понравилось. Хочу отметить все службы, начиная от приема моего заказа по телефону и заканчивая работой мастеров в ремзоне. Персональное спасибо Евгению Борис, за организацию процесса.
Рекомендую этот сервис. Спасибо за высокий профессионализм, отзывчивость, чуткость к клиентам. Грамотность при оказании консультационных и иных услуг. Огромное спасибо Сурикову Алексею за индивидуальный подход! Большое спасибо менеджеру Игорю Румянцеву за отличную работу при продаже автомобиля. Мы всей семьей довольны новому авто.
Появился неприятный звук при повороте руля на Тигуане 2,0 т. Спасибо Александру Каминскому, записал меня на удобное время и по приезду сразу забрали машину в цех, долго не ждал. Неисправность устранили, езжу и радуюсь! Приехал на шиномонтаж, а оказалось, что уже надо делать ТО : Спасибо Александру Каминскому за профессиональную консультацию, Помощь в выборе услуг и приятному личному общению. Приезжаю в сервис только в дни его работы. Покупку совершали с учетом Трейдина и через кредитный отдел.
Сделка заняла 3 дня. В принципе, всё прошло без сучка и задоринки, менеджеры - абсолютные профессионалы своего дела, даже не ожидал такого терпения и внимательности к пожеланиям клиента. Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Румянцева Игоря. Автомобиль в Вашем центре не купил, но, тем не менее, хочу отметить высокий профессионализм, очень внимательное и корректное отношение к клиенту со стороны Каверина Виктора.
Благодарю Карпова Александра, старшего консультанта по сервису , за внимательность и профессионализм в работе с клиентами. Буду рекомендовались ваш сервис своим друзьям! В субботу Хочу выразить огромную благодарность, Мызникову Александру за всевозможную помощь при приобретении нового автомобиля, особенно хочется сказать ему спасибо за его терпение и внимательность.
Всем доволен, буду по возможности рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Сдавала Джетту сентябр г. Хочу отметить профессиональную работу менеджера Шайдуллина Ильдара.
Благодаря таким сотрудникам хочется еще раз вернуться в компанию. С нами общались два консультанта Игорь и Вячеслав. Огромное им спасибо за внимание и квалифицированную консультацию. К сожалению, мы были вынуждены отказаться от покупки автомобиля. Мы побывали во многих салон, но это единственные консультанты, которые действительно профессионалы.
Огромное им спасибо и извините, что покупка сорвалась. Хочу поблагодарить руководителя отдела продаж автомобилей с пробегом Сергея Перхурова за квалифицированную помощь в покупке автомобиля VW Polo.
Порадовало неравнодушное и участливое отношение в нелегком деле выбора автомобиля и принятия решения о его покупке. Спасибо огромное!!! Выражаю благодарность всему коллективу Автоцентр-Сити Каширка, особенно мастеру-консультанту Каминскому Александру. Работники Центра вежливо приняли меня, бережно отнеслись к автомобилю в процессе работы.
От подменного автомобиля я отказался. Вместо этого провел время в кафе при центре, где мне предложили вкусный кофе и выпечку. Другие консультанты ненавязчиво ознакомили меня с вновь поступившими моделями семейства VW и их выгодным приобретением. Спасибо, остался очень доволен. Всем рекомендую. Добрый день, вчера преобрел новый автомобиль Volkswagen POLO комплектации All start и высшей степени остался доволен автомобилем! Огромное спасибо очень милому и улыбчивому менеджеру Стрельниковой Ольге,за помощь в выборе и оформлении автомобиля, такое чувство что эта милая девушка знает автомобили Volkswagen до каждого винтика, спасибо за помощь в оформлении кредита, страховок и выборе дополнительных услуг и функций автомобиля, а также очень было приятно получить скидку и бесплатный задний парктроник, спасибо Вам Ольга, замечательные надежные автомобили и хороший салон!
Неприменно буду рекоминдовать его своим знакомым!!! Мир Volkswagen. ТО-4 и диагностика DSG7. Мастер Гатилов Александр. Благодарю за работу. Всё отлично! Остался очень доволен работой, все сделали во время и по хорошей цене! Отдельное спасибо Каминскому Александру, все подробно объяснил и сообщил во время о завершении работ! Хочу выразить благодарность отделу запасных частей за акции и специальные предложения на оригинальные запасные части и аксессуары.
Видно сразу хорошую работу! Всё представлено на стендах, везде полное описание товара, есть возможность посмотреть и потрогать. Особенно хочу отметить работу Нечаева Андрея и Марголина Евгения.
Настоящие профессионалы! Купил коврик в багажник на Поло по акции.
![Кто пользовался Trade-in? Разводилово полное или что-то выходит? [Архив] - Фольксваген Гольф Клуб](https://tradein-kuntsevo.ru/upload/resize_cache/webp/upload/iblock/4e5/lulj4lppc0auz6ff7n8g252xynwrek7d/tra.webp)
Очень доволен покупкой и ценой! Хочу выразить личную благодарность мастеру-консультанту кузовного сервиса Автоцентра Сити-Каширка Сафонову Дмитрию, за высокий профессионализм, внимательное и доброе отношение к клиенту. Приехав к дилеру на кузовной ремонт своего ТИГУАНа, Дмитрий с высоким профессионализмом оценил объем работ, быстро оформил все необходимые документы, доходчиво рассказал о предстоящей технологии ремонта.
Ремонт был выполнен достаточно быстро и с высоким качеством. Машину вернули чистую, как снаружи, так и в салоне. С чистой совестью рекомендую автосервис и мастера консультанта кузовного сервиса Сафонова Дмитрия. Удачи вам и процветания.
Недавно приобрел новый автомобиль, Volkswagen Polo. Автомобилем очень довольны, За 3 дня км. Спасибо сотрудникам салона за отзывчивость и внимательность. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Румянцеву Игорю за его работу помог, где- то уговорил с выбором комплектации, подготовкой документации и разъяснением. Всем своим близким и знакомым рекомендую. Еще раз спасибо! Благодарю за отличную работу при прохождении ТО 3 Огромное спасибо Сурикову Алексею за помощь при покупке автомобиля!
Отличный автосалон! Буду рекомендовать знакомым! Выражаю благодарность Каминскому Александру за высокий уровень клиентоориентированности, заботы и качественного сервиса! Причём понял я это не сразу, а когда побывал у других мастеров-консультантов. Были сомнения, где делать рядовую процедуру шиномонтажа: у дилера или около дома. Нисколько не разочаровался, что в итоге приехал к вам. И заслуга в этом не только Александра а всей команды , но и его в бОльшей части :. Отличный дилер и сервис!
Профессионалы во всем. Ваша работа всегда в «высшей степени превосходна» Спасибо Вам! Ремонтировали Мастер кузовного ремонта - Ильдар. Остались очень довольны качеством работы, сроком выполнения. Всё сделано профессионально.
Центр произвёл хорошее впечатление. Автомобиль подготовили в срок оговоренный в договоре,все чисто и прозрачно,в отличии от не официалов.
Хочу сказать большое спасибо за предоставленные бонусы за покупку автомобиля. Автомобилем остался доволен. Сложились приятные впечатления о работе сотрудников автосалона,видна грамотная работа в отделе продаж,отличная консультация по всем интересующим вопросам,лояльность к клиентам.
Еще раз хочется поблагодарить менеджера по продажам Харламову Анастасию за консультацию при выборе авто и грамотною и профессиональную работу с клиентами.
Оцениваю работу менеджера и автосалона по наивысшей оценке. При покупке последующего авто буду обращаться только в этот автосалон. Огромное спасибо! Так Держать! С уважением Александр. В декабре г. Обслуживанием очень довольны. Выражаем благодарность менеджеру кредитного отдела Фокиной Алине. ОСОБО хотим отметить работу менеджера по продажам Холодкова Александра за индивидуальный подход, внимательное отношение и грамотную консультацию при выборе автомобиля.
Александр грамотно ответил на все вопросы, связанные с покупкой. Отношение крайне внимательное и вежливое! Очень довольны купленным авто. Остались приятные впечатления о работе коллектива автосалона, что подтверждает профессионализм и грамотно поставленную работу в салоне. Планируем покупку второго автомобиля именно в вашем салоне. Будем рекомендовать автосалон друзьям и знакомым.
Хочу выразить благодарность за добросовестное и профессиональное отношение к работе с клиентами сотруднику Автоцентра Сити-Каширка Дмитрию Сафонову. Впечатления самые позитивные. Был на негарантийном ТО Благодаря таким людям, я обязательно приеду к вам снова и доверю свой автомобиль!
Рекомендую ваш центр друзьям на VW. Удачи и процветания! В середине декабря года приобретал у вас Тигуан. Все понравилось. Высокий уровень обслуживания. Достойно дилера Volkswagen. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Холодкову Александру за индивидуальный подход, грамотные рекомендации в выборе нужной комплектации автомобиля. Очень понравился солон. Приятный менеджер Александр. Авто оформил быстро со знанием своего дела мы остались очень довольными. Большое спосибо! Хотелось бы выразить благодарность Антону Моторину и Виктору Каверину за их профессионализм и помощь в подборе автомобиля требуемой комплектации и пожелать большого счастья и успехов во всех делах!
Покупал в данной компании новый автомобиль, далее обслуживался у них же, вполне уютно, постоянно делают скидки на ТО, запчасти привожу с собой. Андрей Л. Хорошее и правильное отношение к клиентам.
Артемий Владимиров. ДА 2 НЕТ 0. Уложились в бюджет и купили машину, которую хотели на адекватных условиях. При покупке машины остановилась на этом центре, так как менеджеры и руководство предложили самые выгодные условия из всех. Впечатления от покупки остались самые положительные, все сотрудники сработали очень быстро и профессионально!
Сигнализацию устанавливала у них, и когда, скорее по моей вине произошел сбой автозапуска, быстро сделали перепрошивку по гарантии. Техобслуживание проходила 2 раза. ТО 0 бесплатно, что очень радует. Менеджеры внимательные, дают грамотные советы, но в то же время не разводят на деньги.
Раньше, когда была другая машина, обслуживание проходила в другом центре, у меня было много нареканий. Есть с чем сравнить.
В общем всем рекомендую этот центр. Спасибо всем сотрудникам, и руководству, которое правильно организует работу. Роман Иванников. ДА 3 НЕТ 1. Сергей Андреев. Подумайте дважды перед обращением в ремонт. Приемка авто после ремонта - колесо стоит старое с царапинами, молдинг не поменяли царапанный как и был - мастер3 "ой, наверное этих работ не было заявлено", в течение часа по все каналам связи все же понимаем, что работы были заявлены, но их просто не сделали, я конечно не думаю, что специально машину хотели сдать вечером в темноте, а я чудом настоял на осмотре в зоне мойки, где светло.
Далее выяснилось, что диск все же был заказан и находится на складе дилера, а молдинг заднего бампера вообще не заказали ожидать еще месяц запасную часть, мне очень не хотелось , не принимаю машину. Просто нет слов! Сроки ремонта обозначают одни, а по факту это «мы не знаем когда ваш автомобиль будет готов», ни звонка, ни смс о том что мы профакапили все сроки, просто тишина, как будто так и должно быть. ДА 4 НЕТ 2. Я приобретала машину фольсваген в центре, во время лакдауна, очень внимательное отношение персонала.
Все во время, очень четко. Руководитель всегда на месте, оперативно решает все проблемы. Несмотря на то, что я женщина в возрасте, очень терпеливо обьясняет все преимуществоюа и недостатки тех или иных устройств в транспортном средстве. Особенно хотелось бы поблагодарить Колякова Дмитрия, консультанта, который исключительно внимателен и очень располагает своей интеллигентностью и добротой.
Анастасия Вольнова. Довольна как на сервисе работают, по каждому поводу менять детали не требуют, чинят что можно. При этом машина работает исправно. ДА 6 НЕТ 4. Единственный дилер где удалось подобрать новый поло в нужном цвете и комплектации.
Менеджер Андрей Калмыков, отличный работник и хороший человек. Сделал хорошую скидку и много подарков. И самое главное все оперативно. Не пришлось долго ждать. Денис Зорин. ДА 5 НЕТ 3. ТО прошёл примерно за 3 часа с заменой свечей. Поменял стекло заднее, утром можно было забрать машину.
ДА 7 НЕТ 5. Покупал здесь недавно своего Тигуана. Менеджер пообещал, что без авто меня не отпустит и в итоге дал такую скидку, что в других салонах крутили пальцем у виска, мол в убыток что ли продали. Установили оговоренные допы в подарок, сдал им своего Рапида в трейд-ин.
В общем умеют продавать машины. Не плохой автосалон, большой выбор автомобилей как с пробегом так и без, отличное обслуживание. Сергец П. Замечательный центр обслуживаюсь уже четыре года. ДА 1 НЕТ 0. Шиномонтаж занял 6 часов, в ответ на жалобу по задержке менеджер ответил хамством и угрозами.
Выбирайте другой сервисный центр для шиномонтажа, если не хотите ждать 6 часов и столкнуться с хамством и оскорблениями со стороны менеджеров. Вначале вам пообещают что все займет 3 часа, потом еще часок подождите, потом еще часок, и вообще, если после часов ожидания "не хотите ждать дальше - уезжайте и приезжайте в другой день".
Не теряйте свое время на таких менеджеров-специалистов, которым на клиентов наплевать. Игорь Саенко. Отношение хорошее, не не установили источник стука. Алексей Сидоров. Качество работ хорошее, но все зависит от мастера слесаря у подъемника.
Лучше все проверять в живую. Я бы все таки вернул скидочные системы для постоянных клиентов больше 10 лет. Мало лояльности со стороны отдела работы с клиентами, нужны персональные скидки не на автомобиль, а на человека-клиента. Мало разговоров в цеху у автомобиля в ремзоне, не все мастера понимают, что клиент эта их зарплата, нужно не просто показать но и объяснить причину поломки и т. Если плохое настроение у слесаря то не нужно его оставлять с клиентом один на один, лучше перенести дату ремонта и уехать в хорошем настроении!
Время меняется но «совок» в людях нет, отношение что они боги а клиент дурак нужно искоренять! Автомобиль проверен и соответствует описанию. Обслуживание безупречное. Сергей Блохин. Не мог получить запчасть аж 6 месяцев! Срок поставки постоянно сдвигали на более поздние даты. Понятно, что это не их вина, а поставщика. Но и поставщика надо грамотно выбирать. Простую работу выполняют долго.
Единственно сложно заезжать, но может это мне из провинции. Эрнест Абрамян. Хорошо встретили, все нормально объяснили. Следующие то там же буду делать. Александр Борисов. Вежливые и грамотные сотрудники. Все объяснили по машинам, провели тест-драйв. Остался доволен. Анвяр Сабиров. Заезжал в этот салон, т. Немного расстроило, что салон полупустой и сотрудники фронт офиса реагируют не сразу. Правда в ожидании тест драйва угостили кофе. Ну, и в завершении, тренд пандемийного года, машину подобрать не удалось.
Их просто не. А на заказ ждать месяцев, без гарантии сохранения цены. Анатолий Исрафилов. ДА 2 НЕТ 1. Починили машину хорошо, но с датами все время оттягивали. Сделал тут себе коробку и глушитель, по нужной мере еще заеду. Василий Смирнов. Все очень понравилось. Снял звезду за то, что сотрудница кредитного отдела при предварительном расчете кредита назвала мне одну цифру ежемесячных платежей, а по факту оказалась цифра на несколько тысяч больше.
Вообще коллектив этого центра очень порадовал меня хорошим отношением. Особую благодарность выражаю Рафику Кудабаеву, обратитесь при покупке машины к нему и сами убедитесь в его профессионализме! Лично ему поставил бы 6 баллов по пятибальной шкале!
Побывал в данном автосалоне. Меня встретил Петров Денис. По началу очень сильно нервничал т. Не каждый день покупаю новую машину, но Денис нашел общий язык и я немного успокоился. Менеджер сразу рассказал про все условия и интересуюшие меня вопросы.
Быстро помог мне с выбором комплектации, рассказал про все условия и кредитные программы. Был на связи со мной даже в выходные. Помог с выбором нового vw polo. Нашли интересную комплектацию под интересы. Все дни и даже в выходные оставался на связи, был вежлив и доброжелателен.
Когда была сделка не хватало документов, Денис согласовал машину и помог сьездить за км от мкад за доп. Спасибо большое ему за это. Подарил много интересных допов к машине. Так же остается на связи и по сей день и отвечает на все вопросы. Помогает как во время сделки так и после нее. Спасибо большое Рольф его коианде и особенно Денису что поддерживают сервис на отличном уровне, и что помогли с выбором и покупкой моего нового VW.
Буду выбирать новую машину точно буду знать куда идти. Дима Волгапов. При выкупе достойную цену дали честно оценив машину, и рассчитались сразу же. По самой процедуре оценки как проходит так же объяснили понятно. Сервис хороший к мастерам нет претензий.
А вот запись отвратительная. Девочки на ресепшен не приветливые. Помощи с записью просто ноль. Прекрасная работа центра.
Менеджера по трейд-ин не было на работе, ребята вызвали из соседнего ДЦ менеджера. Даже 15 минут не прошло. При этом цена на каско не убила. Спасибо менеджеру по продажам Антону и менеджеру по страхованию. Все прошло быстро, без сложностей. К 10 утра приехал на одной машине, в 14 часов уехал на новой. Viacheslav Emelianov. Сергей Головин. Спасибо большое так держать! Приехал на замену лобового стекла в назначенный срок мастер принял авто в назначенное время, на следующий день этот же мастер выдал авто с новым лобовым стеклом.
Александр Войло. ДА 3 НЕТ 2. Станислав Мягков. Хороший салон! Посчитали мне автомобиль без навязывания ненужных допов, что большая редкость в наше время. А те допы, которые я хотел, посоветовали оптимизировать, сэкономив мне немало денег! Неожиданно приятно! Хотя, может это только касается коммерческого транспорта? Надеюсь, не только. Игорь Холин. Автосалон понравился своим обслуживанием.
Сотрудники стараются подобрать оптимальные условия для покупки автомобиля. Sega O. Был там в ам с пробегом, очень доволен. Виктория Запасова. ДА 4 НЕТ 3. Хочу выразить благодарность Volkswagen Центр Север и сказать огромное человеческое спасибо мастеру кузовного направления Гусеву Дмитрию Александровичу. Я очень довольна.
Качество на высоте! Буду рекомендовать знакомым и близким. Сергей Корчевский. ДА 5 НЕТ 4. Заказал машину в июле, в сентябре выясняется что завод встал и аннулируют договора в одностороннем порядке, сказали машин не будет до второго квартала следующего года.
Купить машину можно только, что есть из наличия с завышенной ценой и в минимальной комплектации. Я рассматривал разные комплектаций, но главное на 1.
Павел подробно рассказал обо всех авто в поставке и сроках, помог с оформлением кредита на выгодных условиях, сделал хорошую скидку в сравнении с другими салонами. С учётом нынешней ситуации на рынке машину удалось забрать через две недели! Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Павлу - карьерного роста и материального благополучия!
Отличный салон. Все чётко и по делу. С нами работал консультант-продавец Павел Харьков. Помощь и ответы на все вопросы, ничего лишнего, никаких услуг, дополнительных опций не навязывает.
Очень приятно и понятно. Таня Земина. Купили машину в семью. Точнее в кредит взяли. Кредит нормальный, по оформлению всё чётко. Олег Жучков. Хороший автосалон, спасибо менеджеру Каюмов Руслан за хороший авто. Очень хороший центр. Мне нравится всем советую Качество и серьёзность очень хорошая. Ilya Guralnik. Все оперативно, чётко. Все оговорённое по телефону подтверждается на месте без каких либо скрытых доплат. Менеджер Павел Харьков - профессиональная работа. Продал свою машину в этот салон.
Приятные впечатления, разумный подход. Особенно понравилось как работает оценщик Александр Остроухов, все быстро делает и понятно объясняет. Осталась довольна обслуживанием, видно, сотрудники не первый день работают, все объясними и подсказали, молодцы. Марио Марио. Василий Зубков. ДА 6 НЕТ 5. Все четко. Не навязчиво. Клиентоториентированный персонал! Всегда идут на встречу клиенту! Респект отделу продаж! Olga Sosnovaya. Внимательный персонал. Из минусов-нет козырька над входом или другого места на улице с крышей.
Добрый вечер! Сегодня стал жертвой недобросовестной работы сотрудника продовца Виноградова Антора, работающего в Рольф Центре Север Фольцваген. А именно вчера Мы с ним договорились, что я приеду Я потратил 1 ч50 мин на то, чтобы добраться до места, и за 20 мин до моего приезда он мне позвонил с изменением, сказал что он перепутал, и в компьютере произошла ошибка и он не готов мне продать авто за р а готов за р, я сказал что подумаю, и через минуту он мне перезванивает уже с ценой в р, якобы соглосовав данный ценник с директором.
Я сказал мне надо подумать, спустя час я ему набираю и говорю что вновь еду к нему и согласен заплатить р за авто. Далее я уточняю как мы сможем зафиксировать цену после внесение предоплаты, может гарантийное письмо, чтобы я приехал в чт Он ответил что с директором обсудил, и дать подобную бумагу на может, я попросил его тогда пригласить директора или старшего менеджера, чтобы тот словестно зафиксировал цену на которую мы договорились, он сказал хорошо, и вновь я еду стою в пробке и трачу свое время на дорогу, но спустя время продавец Антон опять звонит, и рассказывает историю о том, как он перегонял машину и в это время ему позвонил директор и сказал, что дешевле р он машину не отдаст.
Я в шоке от Рольфа, покупал 12 лет назад машину в Рольфе на Алтуфьевском шоссе 31, и было все на высшем уровне, что с вами произошло??? Я работаю в крупной организации "Альфа Банк" на руководящей должности, и токого за многие годы своих покупок автомобилей, не встречал, это позор!
Максимум приложу усилия, чтобы все в моей компании и не только, узнали о Вас. Вам желаю скорейшего развала, из за таких сотрудников. Ни когда и не кому я не порекомендую Вас как сервис по продажам автомобилей, ребята это одно. Неплохой сервис, только добираться далековато. Карта лояльности РОЛЬФ именно в этом салоне не действует, поэтому бонусные баллы на карту не начислили, сделали скидку 10 на работу и 5 на запчасти, хотя в программе лояльности написано, что у меня 10 и 10 соответсвенно, я уточнил, мне сказали, что я не прав.
Я приехал на следующий день около 12 часов дня и увидел, что мой автомобиль стоит на общей клиентской парковке абсолютно открытый с ценными вещами внутри.
Дмитрий Николаев. ДА 0 НЕТ 0. Валерий Сосненко. Сейчас это салон подержанных автомобилей. Из-за санкций почти полгода. Менеджеры разные, не хочу ставить оценки. Дмитрий Ни. Покусали цены, еде ноги унёс с ново й машиной. Сергей Рысин. Узнай себя. Долгое ожидание, процесс затягивают навязыванием различных услуг! Рольф не тот! Равиль Денюков. Авто Тигуан. Записан дистанционно, как прибыл по времени - сразу приступили к обслуживанию. Отношение приятное, поломку незначительную, но неприятную отремонтировали.
Времени затрачено не сильно много. Мне понравилось! Андрей Дубинкин. Клиентский сервис ужасный! Не возможно дозвонится. Не перезванивают. Работают очень долго! Сегодня приехал в Фольцваген Север в отдел страхования, что бы купить страховку Каска. Оставил все копии документов, сказали что перезвонят. Прождал два часа, звонков нет. Складывается такое впечатление что, что они в принципе не заинтересованные в страховании клиентов. Больше туда не ногой!
Алексей Макаров. Вика Филатова. Автосалон отличный и хорошо обслужили. Борис Дубинский. На втором тэо, при пробеге 14 км поменять масло в муфте Haldex, было неожиданно, хотя рекомендации завода изготовителя на это указывают, ну ладно, хуже не будет, спасибо Юрию Бадуеву. Пять лет обслуживаюсь в этом салоне, всё отлично. Это просто какой-то кошмар. Мне нужны документы из архива, подтверждающие покупку и оплату автомобиля, который я купила у этого дилера в году и затем продала. Документы нужны для налоговой.
Мне сказали приехать, заполнить заявление и заплатить р за поиск этих документов в архиве. Все это я сделала. По словам администратора, документы должны были быть готовы 3 мая. Четвертый день я не могу получить никакой информации.
Четвертый день меня не могут ни с кем соединить, потому что якобы никто не берет трубку. Четвертый день я оставляю свой номер телефона, чтобы со мной связались и никто ни разу не перезвонил. Я такого вообще нигде не встречала. Я просила меня соединить и с отделом выкупа, и с администраторами, и с отделом финансовых услуг. Везде полная тишина и никакой обратной связи. Это просто дно. Олег A. Сервесный центр Рольф Север по адресу: Московская облласть, г.
Ближе к восьми часам вечера они нашли запись, но желания оставлять автомобиль в данной богодельне у меня небыло. Вывод из такой ситуации лишь один: пользутесь другими станциями технического обслуживания и не идёте на поводу у говорящих голов завликающих согласованными персонально для Вас спецпредлодениями. Отличный сервисный центр, внимательные и вежливые приемники, лишних услуг не навязывают. Предложения по замене расходников предлагают но не навязчиво, все на твой выбор.
Внимательный персонал, хороший сервис. Жалко, что кофе теперь не угощают. Олег Лобачев. Честный автосалон, покрайнней мере мне очень понравилось, на фоне других очень даже привлекает,. Персонал грубит, отказываются выполнять свою работу.
После их ремонта некоторые системы начали работать некорректно. Мастера уверяют меня, что так должно быть я на машине проехал км , грубят, хамят, тк заставили их выполнить свою работу. Евгений Маркин. Долго не могли дождаться менеджера по причине его занятости. Другого менеджера дать отказались. Без него на стоянку посмотреть авто не пускали. Затем при оформлении авто конкретно впаривали страховку по-другому не назовешь намекали на то, что авто в собственности «Рольф» и они могут и не продать нам машину.
На прямой вопрос отказываются ли нам продать авто, менеджер ответил, что продаст. Вместо обещанных 20 минут после оформления документов авто отдавали больше часа. По итогу авто купили, но провели в центре более 5 часов. Олеся Казьмина. Это было мое последнее обращение в данную компанию.
Привезла им автомобиль на ремонт по каско. Покраска бампера 2 царапины и лобовое под замену. Никогда не думала, что можно настолько ужасно покрасить. Под лаком мусор, бампер после покраски даже не пытались полировать. Одно из повреждений на бампере не отремонтировали, просто покрасили сверху, хотя обращение было как раз из за него. Дефлекторы лобового стекла просто оторвали и положили в багажник, оставив на стойках монтажный скотч от них.
В таком виде отдали мне автомобиль. При сдаче автомобиля было оговорено, что их установят обратно. По готовности авто никто не позвонил, пол дня дозванивалась сама. Машина стояла день уже готовая. Никакой обратной связи от сервиса нет. Я оставила им все свои "пожелания" при приеме автомобиля.
Прошло уже 2 недели, как забрала машину. Связи от салона нет. Не рекомендую однозначно. Хорошо подумайте перед тем, как туда обращаться. При выборе автомобиля посетил многие салоны Рольф.
Этот выделяется как внешним и внутренним порядком, так и профессионализмом консультантов и всего персонала. Понравилось, что выбранное авто сразу же было в салоне и можно было тут же записаться на тест-драйв.
Потратил минимум времени на изучение авто и оформление документов. Годовую эпопею с ремонтом моей «ласточки» и в этой связи от крайне негативного отзыва спас Миронов Игорь. Честь и хвала такого рода сотрудникам, обладающим и выдержкой, и тактом, отзывчивостью и коммуникабельностью. Настоятельно рекомендую менеджерам по персоналу проводить тренинги по работе с клиентской базой и научить вести себя с людьми и клиентами в частности максимально корректно, как то этим обладает Миронов И.
Такое должно поощряться и ставиться в пример опытным и вновь поступающим на работу в ваш ТЦ сотрудников. Алексей Соловьев. Год Обновление, год В мае покупал еще одну машину тут, на этот раз жене. Все ОК, приехали уже зная, что хотим купить, процедура покупки - 5 часов.
Причем за нал, никаких кредитов и долгих банковских оформлений. Предложили сразу заменить масло с фильтром, мол, чтобы гарантия начала работать. Ну ок, заплатил. Потом погнал машину в профильный сервис и там, о, чудо, мне показали новый перетянутый масляный фильтр, из которого давило масло, масло из-под пробки.
В итоге снова замена масла, фильтра, прокладки пробки. И еще раз заплатить. Можно было бы предъявить проблему в Рольф, но они ведь теми же руками начали бы "чинить". Короче, ни к Ниссану жены, ни к моей БМВ я рольфовских механиков не подпущу. По итогу, минус две звезды. Sergey Sergey. ДА 1 НЕТ 1. Наталья Шумеева, менеджер по выкупу, честно, быстро и прозрачно. Когда вам звонит автодилер, не спешите класть трубку, возможно это Наталья :- , она сделает все возможное, чтобы закрыть сделку максимально выгодно для Вас!
Федор Билык. Индивидуальный подход, гибкие цены, высокое качество! Регулярно обслуживаю машину в данном СТО. Качество работ и отношение к клиенту устраивает в полном объеме. Очень благодарен за проводимую работу, сервис и грамотное общение, мастеру-консультанту Никите Лукашову.
Наргис Кахари. Очень вежливые сотрудники, все на уровне отличного обслуживание. Качество работ оставляет желать лучшего. Наталья Андреева. Самый лучший автосалон. Покупала бу автомобиль на днях, всё прошло отлично.
