Голосовой помощник робин
MTV 25 августа Interviews Kevin Conroy неопр. Одним из первых стал его друг комик Стив Мартин , написавший в «Twitter»: «Меня не могла не потрясти смерть Робина Уильямса, настоящего человека, величайшего таланта, партнёра по сцене, неподдельной души» [] [].
Использование RPA-инструментов способно повышать как продуктивность, так и эффективность отдельных сотрудников, что позволяет сократить общие расходы компаний на персонал, а также уменьшение «ножниц» между быстрым ростом зарплат и медленной положительной динамикой производительности труда.
Наиболее заметны «голосовые роботы», способные распознавать естественную речь и запрограммированные на выполнение некоторых штатных действий, предусмотренных бизнес- или технологическими процессами. Наиболее активно «голосовых роботов» применяют для оптимизации работы диспетчеров, операторов «горячих линий» и других специалистов.
Сейчас роботы умеют многое: решают большинство задач операторов «на первой линии», выполняют задачи контроля качества, напоминают о времени записи на процедуры и т. Кейсов применения голосовых роботов множество, даже достаточно простые с технической точки зрения решения позволяют получить заказчику существенную выгоду за счет снижения нагрузки на сотрудников см.
Качество распознавания голоса давно на высоте, нейросети пошли дальше — современные решения позволяют распознавать настроение звонящего и в зависимости от этого выбирать форматы общения. Цифровой ассистент — это комфортный собеседник, который способен подстроиться под человека, а также вести диалог конструктивно, отмечает г-н Гордиенко.
Заметим, что «голосовые роботы» давно стали омниканальными — они способны обеспечивать как телефонное общение, так и работать с текстовыми форматами коммуникаций: в мессенджерах, чатах, электронной почтой и т. В проекте, реализованном МТТ для сети автомагазинов, внедренное решение снизило нагрузку на операторов колл-центра вчетверо, по данным компании, а также существенно ускорило процесс обработки звонков.
Кроме ускорения возросло и качество обслуживания клиентов. Голосовой робот информирует покупателей о ближайших к ним магазинах, режиме работы, ассортименте, клубной карте, выгодных предложениях и т. Заметим, что робот без проблем обрабатывает входящие звонки, поступающие в нерабочее время.
Роботизация является проверенным способом повысить производительность труда и качество процессов, который еще и освобождает время сотрудников на действительно ст о ящие задачи, отмечает Вячеслав Мусолов , коммерческий директор компании PIX Robotics. Опасения, что «искусственный интеллект» оставит миллионы людей без работы, пока не оправдываются — мы наблюдаем обратную ситуацию, во всяком случае, в рублевой зоне. Для развития AI, для внедрения использующих его бизнес-решений, для оптимизации обновленных бизнес- и технических процессов «на местах» требуется все больше людей.
Именно поэтому, отмечает г-н Ганьшин, компания внедряет роботов в качестве помощником и союзников, которые возьмут на себя рутинные и трудоемкие задачи, освободив время для творчества, инноваций и стратегического мышления. Однако роботизация хотя и является мощным инструментом для DX, все же недостаточна для «цифровой трансформации», а также в ряде случаев имеет обратную сторону.
Но об этом мы поговорим подробно. Успейте присоединиться к «Связь» — крупнейшей в стране выставке и встрече профессионалов в сфере телекома и ИТ. Более корпоративных потребителей из городов России: операторы связи и провайдеры, системные интеграторы, ритейл, строительные компании, транспортные компании, разработчики ПО, банки и страховые компании, медицинские компании, федеральные и региональные органы власти, муниципалитеты, силовые ведомства.
Забронировать стенд. Об издании. Как с нами работать. Новости и статьи. Новости ИТ-бизнеса и статьи. Проекты с Global Digital Space. RPA для оптимизации главного ресурса. Часть II 26 декабря г. Печать Печать без изображений Все новости и статьи. Успех в партнерстве. Для оборудования офисного рабочего места заказчики в России частенько выбирают сборную систему, обычно называемую «бюджетным ПК»: практически пустой От демонстраций отдельных решений до выдачи ПАК для самостоятельного тестирования.
Весной года Merlion анонсировал открытие демоцентра на базе технического центра компании. У партнеров и их заказчиков появилась возможность Готовые решения на и виртуальных рабочих мест с оплатой в рассрочку.
NoCode в приложениях для финансовой аналитики: как настраивать собственные модели данных используя только мышь 6. Как ARZip позволяет автоматизировать проверку архивов и повысить кибербезопасность организации 7.
Российский рынок BI-систем: оценки, перспективы, крупнейшие вендоры и интеграторы. Обзор TAdviser Мировые и российские тренды в области интеграции данных и приложений 4. Женщин-руководителей в ИТ-сфере в России становится больше. Что способствует движению к гендерному балансу? Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники.
Обзор и рейтинг TAdviser TAdviser выпустил Карту российского рынка цифровизации строительства Российский рынок BPM-систем: итоги, лидеры, проблемы и перспективы. Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Наносемантика Nanosemantics Lab , Нейросети Ашманова. Речевые технологии , Средства разработки приложений. Речевые технологии: на пути от распознавания к пониманию. Liquid Studio Accenture: Аня Голосовой помощник.
Виртуальные няни. Watson Assistant for Citizens. МТТ Голосовой бот. Платформы создания виртуальных ассистентов мировой рынок. Liquid Studio Accenture: Вика Голосовой помощник. Softline Computers - Инферит Облако 12 4. Крок - Croc 4.
Google LLC 4. Konica Minolta 4. Ростелеком 3.
Softline Holding - Noventiq 38 3. Новые башни ГК - Вертикаль - башенный оператор 3. Lexema - Лексема - ЭкоСофт 10 3. Yandex - Яндекс 3. KPMG 2. Softline - Скай Технолоджис - Sky Technology 5 2. Корус Консалтинг ГК 2. Orion soft - Орион софт - 41 2. Broadcom - VMware 2. РЖД - Российские железные дороги 6. ПГК - Первая грузовая компания 6. Почта России ПАО 5. АБ Россия - Акционерный банк Россия 84 4. Сургутнефтегаз - СНГ 2. Bonduelle - Бондюэль - Кубанские консервы 15 2.
Инфинитум - Специализированный депозитарий 31 2. РФ - Государственная корпорация развития - Банк развития и внешнеэкономической деятельности - Внешэкономбанк 2. НСПК - Национальная система платежных карт 2. Лукойл ПАО - Нефтяная компания 2.
Аталайя 12 1. Росгосцирк ФКП - Российская государственная цирковая компания 3 1. Газпром - Газпромтранс - транспортная компания 13 1. АМТП - Архангельский морской торговый порт 1 1. BP - British Petroleum 1. ТМК - Трубная металлургическая компания 1. ЯКласс 68 1. Konsu - Консу 2 1.
НСФР - Национальный совет финансового рынка 19 1. Росводоканал 1. Рапид Био 84 1. Земтек 1 1. Росатом - Федеральное агентство по атомной энергии 6. Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий 4. Правоохранительные органы - Полиция - Милиция - Силовые ведомства - Спецслужбы - Специальные службы - Охранные структуры 2.
Росреестр - Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии - Федеральная регистрационная служба Российской Федерации - Федеральное агентство геодезии и картографии - Роскартография 1.
Федеральное казначейство России 1. Судебная власть - Judicial power 1. Interpol - Интерпол - Международная организация уголовной полиции 1. Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический цифровой суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий Робототехника - Роботизация - Robotic Governance Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений Сервер - серверные платформы системы - серверное оборудование - server platforms server hardware Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения Машинное зрение - Распознавание - Recognition 9.
Кибербезопасность - НСД - Несанкционированный доступ к информации - неправомерный доступ к компьютерной информации - защита от несанкционированного доступа к информации - контроль целостности - компрометация криптография - киберпреступность 9. Прототип - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 8. Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 8.
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды 7. Вредоносное ПО - Зловред - malware 6. Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 6.
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6. Softline - WorkFlowSoft 54 Softline - DeskWork Стахановец - Стах новец - Стахановец Про 77 CNews - Market. CNews - ИТ-маркетплейс Linux OS Softline - Sl Soft - Preferentum - Преферентум - Платформа анализа неструктурированной информации 28 9. Rondem Primo RPA 17 5.
Softline - Polymatica Dashboards 21 4. Softline - Polymatica Analytics - аналитическая платформа 22 4. Google Android 4. Softline Digital Platform - Софтлайн платформа 55 4. Sherpa RPA 17 4. Microsoft Windows 4.
Microsoft Office 3. NVision Барьер 3. Киберпротект - Кибер Бэкап 66 3. Apple Siri - Голосовой помощник 3. Apple iPhone - серия смартфонов 3. Oracle Java - язык программирования 2.
VK - Mail.
Ростелеком - Wink - Zabava - онлайн-кинотеатр - цифровой видеосервис 2. Telegram Messenger - Телеграм Мессенджер 2. Госзакупки РФ - Официальный сайт для размещения заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг - Zakupki. Росатом - Гринатом - Атом. Apple iOS 2. Росгидромет ICON 62 2. Citeck Ecos 5 2. Softline Universe 13 2. Python - высокоуровневый язык программирования 2. Борченко Павел 26 Моисеенко Алексей 6 6.
