Автоматические азс газпромнефть, Автоматическая заправка (АЗС) Газпромнефть, Лукойл: самообслуживание без участия оператора
Александр Волосников ответил Дмитрию. Мне помогал Ваш сотрудник, находящийся у колонки. Нет, это была автоматическая АЗС.
Если вы оплатили наличными больше топлива, чем влезло в бак, терминал самообслуживания предоставит сдачу в виде ваучера. На эту сумму можно заправиться в следующий раз на любой ААЗС сети. Если ваучера не хватает, просто доплатите наличными. Срок годности ваучера не ограничен, и его реально использовать для оплаты любого топлива. Для получения ваучера на неиспользованную сумму нажмите на кнопку «Получить ваучер или чек окончательного расчета» и следуйте инструкциям на экране. Кстати, перед оплатой обратите внимание на номинал купюр: принимаются купюры достоинством , , , и рублей.
На заправках в Москве и Санкт-Петербурге прием рублёвок отключен — они быстро ветшают и могут застревать в купюроприемнике. Встречается такое и в других регионах. Эта информация указана прямо на терминале.
За топливо также удобно платить банковской картой, топливной картой нового образца сети АЗС «Газпромнефть» и бонусами по карте «Нам по пути». За покупку начисляют бонусов столько же, как на сервисных АЗС, несмотря на то, что топливо здесь дешевле. Действуют акции программы лояльности кроме купонных. Информация о системном сбое автоматически поступает в Удаленный диспетчерский центр. Впрочем, если вы проявите неравнодушие и сообщите о неисправности диспетчеру, вас обязательно поблагодарят и пожелают хорошего дня.
А также расскажут, что оплатить топливо можно с любого терминала этой ААЗС. Перейдите к соседнему терминалу и оплатите, выбрав свой номер колонки. Или всегда можно заплатить при помощи мобильного приложения «Газпромнефти» как на платформе Android , так и Apple. В этом случае достаточно только вставить пистолет в бак. Редко, но так бывает из-за особенностей работы банковских систем. Банк-эмитент карты может заблокировать денежные средства по "спорной транзакции" на срок от 3 до 30 дней.
Чтобы снять блокировку, обратитесь в банк с письменным заявлением. Сотрудники банка сами сделают запрос продавцу и произведут возврат. Как правило, такие ситуации случаются из-за невнимательности.
Например, при оплате был выбран не тот номер колонки, либо клиент оплатил один вид топлива, а пистолет вставил другой. Перепроверьте себя. Сделали всё правильно? Возможно, колонка заблокирована. Это происходит, когда после предыдущего клиента один из пистолетов висит неправильно или сработал отсекатель.
Проблема решается просто. Верните пистолет на место и поправьте все пистолеты так, чтобы они надежно сели в посадочные гнезда. Артем , уточните, пожалуйста, нам в личных сообщениях точную дату когда вы это наблюдали. АЗС «Газпромнефть» , каждый день. Включая вчера. Артем , передали ваше замечание коллегам, вернемся к вам как только получим от них ответ. Артем , в ответ на ваше обращение сообщаем следующее.
Повышение качества обслуживания и учет ваших интересов были и остаются нашими приоритетными задачами. Будем рады видеть вас на наших АЗС вновь! А самый интересный момент, что если ошибка в пистолете? То есть, если ёмкости, скажем так не верно подписаны? То есть из 95 льётся дизель? Кому задавать вопросы? Заправился, я скажем, на последние, а в этом городе проездом? Как решать такой момент, он условен, но знаю такой прецедент, причём, слава богу, на заправке с живыми людьми и вопрос смогли разрешить.
Никетёр , не переживайте, такие ошибки исключены. Каждый пистолет подписан соответствующим видом топлива. Василий Бочаров ответил Сообществу. АЗС «Газпромнефть» , вопрос не в этом был. Был вопрос, что делать, если бензовоз слил дизель в емкость с м. Юрий Жирнов. Скажите а до Аромашево в Тюменской области дойдёт такая технология там заправка ещё при союзе колонки пошёл оплатил вставил пистолет в бак нажал на кнопку сбоку колонки на несколько секунд, и топливо пошло. Юрий , мы обязательно передадим ваше пожелание нашим коллегам.
Yury Pochashev. Пробовал не удобно и не приятно. Платон Масленников. Yury , ну это кому как, лично мне без разницы как заправляться, иногда так даже удобней, не приходиться ждать заправщика. Yury Pochashev ответил Платону. Платон , Ну вам везет. Я заправщиков уже лет 5 не видел. Вера Кириллова. В Краснодаре пока нашла одну такую по Новороссийской улице , все понятно и удобно. Справилась с первого раза, да, и топливо дешевле, чем на заправках с туалетом и кофе!
Довольна всем, хотелось бы побольше таких заправок. Вера , мы обязательно передадим ваше пожелание коллегам. Георгий Овсянников. Очень удобно кстати. Даниил Леонтьев. Спасибо буду знать. Russl Pankratov. В Нижегородской обл. Артём Лукин. Интересно, если буду у такой проезжать, попробую заправится.
Ярослав Воронов. Артём , попробуй, это довольно практично и в очереди стоять не надо.
:no_upscale()/imgs/2020/07/07/13/3990590/a3252356a88874b57fc3c26fb9daf6d3c9f4f7c6.jpg)
Роман Сурин. Мне не нравиться это нововведение. Роман , вы можете заправляться на "классической" АЗС. У нас представлены и автоматические, и стандартные. Руслан Михалыч. А как карты лояльности работают на таких заправках? Руслан , карту лояльности вы можете применить у терминала, там же, где и заказываете топливо. Руслан Михалыч ответил Сообществу. АЗС «Газпромнефть» , Странно, один раз только сталкивался с автоматической заправкой, и ничего подобного небыло тогда. Руслан , все наши автоматические АЗС одного формата, отличий точно нет.
АЗС «Газпромнефть» , вы бы тогда в последовательности действий указали бы, в какой момент карту проводить, а то абсолютно не понятно было.
Это конечно было примерно год- полтора назад, может за это время у вас что-то и поменялось И тогда не терминал не станция не предложил провести картой лояльности. Руслан , карту лояльности вы можете применить после оформления заказа, но до его оплаты. Роман Гущин. Вроде ничего сложного нет, надо будет опробовать такой способ заправки.
Роман , будем рады видеть вас на наших АЗС. Алексей Расканов. Удивляюсь насколько бывают глупые люди, ведь для кого-то же написали эту инструкцию, тут же всё просто и понятно, но вспоминаю, что когда-то читал такие же "простейшие" инструкции. Василий Бочаров. Это было бы актуально лет назад. Сейчас любая заправка - автоматическая, если заправляться через приложение. И все проще гораздо.
Александр Леонов. Надо будет обратить внимание в следующий раз. Александр , если тебе прям срочно надо будет заправится, то это самый хороший вариант. Даниил , верно, заправка на автоматических АЗС, как правило, занимает меньше времени. Также вы можете оплачивать с помощью мобильного приложения. Такой способ оплаты также значительно экономит время. Илья Зорин. Когда нет времени ждать заправщика, очень даже спасает этот способ. Игорь Александрович.
Заправка автомат, ну и чего тут нового Вот в приложении оплатить это поновее будет. Как то допилить оплату кофе в приложении. Захар Сидоров. Очень удобно, и бонусы тоже можно использовать при оплате. Никаких сложностей. Саша Егорова. Точно вангую - будут кассиры. Знаю т к работаю на автоматической бензоколонке. Сергей Савчук. Много лет подьзуюсь.. Ошибок нет с моей стороны, механизм отработан годами..
В чем дело? Что то изменилось? Если у традиционной станции потенциал выше — проводим реконструкцию и повышаем уровень комфорта на АЗС. В каждом случае решение принимается индивидуально. Автоматические станции развиваем преимущественно в городах, где темп жизни выше, и скорость заправки имеет значение», — рассказали в пресс-службе «Газпром нефти». В РФ и ближнем зарубежье к началу текущего года насчитывалось заправок под брендом компании. Как пояснил представитель пресс-службы, темпы дальнейшего развития сети безоператорных АЗС «Газпром нефти» будут зависеть от их востребованности у автомобилистов.
Створення сайту - «Forest LAB».
