Рольф диамант москва отзывы
Доверяю им свою машину при любой неисправности, работа проводится оперативно и качество всегда на высоте. Ладно, допустим вмешался человеческий фактор, мне продали неисправный автомобиль и еще, вдобавок, дали на него гарантию. Клиника МЦ-Альтернатива. По рекомендациям механиков нужно было заменить сцепление, передние амортизаторы. В порядке общей очереди, 20 мин.
Заказывал в Рольф Алтуфьево кузовной ремонт с предварительной диагностикой. Все работы были проведены быстро и хорошо. Понравилось, что на выполненный ремонт дали большую гарантию. Могу смело порекомендовать этот салон, так как здесь внимательное отношение как к клиентам, так и к автомобилям. Доверяю им свою машину при любой неисправности, работа проводится оперативно и качество всегда на высоте.
Решили проехать по автосалонам. Папа в поиске машины, до этого ездил на поло, но теперь захотел машину побольше. Спасибо большое за консультацию, мы наконец определились с выбором. Был в данном салоне и просто в восторге от него. Огромное спасибо всему персоналу за слаженную работу и отзывчивость! Обслуживание на высшем уровне! Большой спектр услуг. Обязательно приеду ещё. Мне очень нравиться! Хорошие мастера, все по делу и ничего лишнего.
Подскажут, помогут! Все рекомендую! Спасибо Вам большое, желаю процветания. Хороший сервис. Брал авто в конце года.
Нынешних накруток и допов не навешали. Делал ремонт по Каско в кузовном цехе. Сразу скажу, что сделали очень хорошо. Колористы попали почти идеально. Попала в небольшое дтп, по страховке направили на ремонт в этот сервис. Качеством работы и обслуживанием осталась довольна. Большое спасибо. Менеджер подобрал автомобиль по всем моим требованиям.
Спасибо за профессиональное отношение к клиенту. В феврале приобрели здесь машину, очень довольны покупкой и салоном в целом. Все четко, оперативно, на высоком профессиональном уровне! Хороший дилерский центр, здесь купил машину, сюда же приезжаю на ТО.
Народ вежливый, за много лет, не было ни одного случая хамства. Все недоразумения всегда разруливались мирно, без скандалов. Покупали машину в автосалоне, все быстро, аккуратно, отдельное спасибо менеджеру, приятное общение, все доступно рассказал и быстро оформил покупку.
Хочу выразить огромную благодарность данному сервису. Я приезжала сюда на прохождение ТО2, автомобиль Mitsubishi Pajero. Сервис мне понравился, чисто, уютно, а мне это очень важно. Мастера приветливые и отзывчивые, подробно рассказали мне про работы, дали скидку, что было очень даже приятно Сделали всё за два часа, что очень даже быстро. Сервис очень понравился, обязательно обращусь ещё Светлана. Увидел акцию в интернете на покраску деталей и соблазнился прайсом.
Красят две, да ещё одну и бесплатно - отлично. Оказалось, не только прайс хорош. Всё сделали грамотно, без косяков и не доделок, ничего сверху не накинули, видно, что мастера знают своё дело. Буду и дальше обращаться. Решал здесь проблему с подвеской на моём ASX. Вроде машина новая, но подвеска всё равно начала скрипеть. Живу в Медведково, так что ехать сюда не далеко, да и отзывы неплохие. Как оказалось, наши коммунальщики перестарались, и вся эта соль с реагентами просто напросто съела мне пыльник, а от этого ещё и аммы полетели.
Благо случай гарантийный, за всё платила страховая. Рольф постарался, оформил всё быстро, запчасти в наличии, и долго пешеходом я не пробыл. Всем доволен.
Покупали авто с пробегом по трейд -ин в данном автосалоне. Хотим выразить благодарность Дмитрию Родину за сопровождение сделки , вежливое общение и высокую клиентоориентированность. И всё бы хорошо, но дёрнул чёрт проверить масло в двигателе машина после ТО стояла заведёная на пункте выдачи.
Вынул щуп и охренел!!! Масло такого же цвета как до замены! Мастер Зуйков или Зуев Анатолий сказал, что масло полностью слить нельзя, поэтому оно такого темного цвета. И это говорят мне, у которого стаж вождения 26 лет.
Потребовал у этого "мастера" белый лист и со щупа налил, а потом налил из неиспользованного остатка в канистре. Жаль, что не могу показать! Такого цвета масло может быть, когда не меняют масляный фильтр, либо когда экономят новое масло, т. Можете представить, сколько клиентов проходит за день!
С этим пошел к их руководителю Виноградовой Юлии, но она только посмотрела и ушла! Естественно, все что о них думал, написал в книге жалоб. Воруют наши деньги! Будьте все бдительны! Присутствуйте во время ремонта!
Уверен, что и с заменой тормозухи та же ситуация! На прошлой неделе еще ездил на своем "Хомячке" Тойота Аурис, г. Выгодное приобретение! Весь процесс шел как по-маслу: сначала экспертиза "Хомячка", после которой салон предложил мне его оставить насовсем молодец, не подвел хозяина. Взамен мне был предложен 3-х литровый красавец Оутлендер с зимними шинами очень актуально и полным баком. Я рассекал на нем аж 5 дней едешь по МКАДу, как на экраноплане!
В течение этого времени моя новая машина имя еще не придумал была доставлена со склада, подготовлена. Установлено допоборудование, подаренное мне автосалоном зимние шины, коврики и защита картера. Сам процесс подписания бумаг в мой второй приезд занял около 2-х часов, что, несомненно, очень быстро. Все обслуживание в автосалоне прошло на высоком профессиональном и организационном уровне. Его твердые знания, уверенность в правильных действиях, мастерство взаимодействия с двумя банками, вежливость, доступность и простота в общении, вне всякого сомнения, явились залогом успеха всей сделки.
Пожелания здоровья, счастья и роста его молодой семье, профессионального роста! Меня радует, что я еще буду видеть его, приезжая на сервис. Анатолий Греков, ветеран труда, ветеран военной разведки, полковник запаса Генерального штаба, "Почетный донор России". Уважаемые клиенты Мицубиси Диамант, будьте крайне бдительны при посещении данного сервиса.
Сотрудники автосалона обчистили всю машину, украли все, что было в багажнике, бардачке и подлокотнике. Не смотря на то, что всех клиентов заставляют подписывать документ, что ничего ценного в машине нет, и они не несут ответственности, масштабы кражи и наглость, повергли в полный шок. Обслуживалась в сервисе 5 лет, теперь ноги моей в нем не будет, если там так воруют, то какие же запчасти они меняют нам в машинах!
Раз уж на личное белье покусились, то слов просто нет. Начальник охраны подсуетился и стер кусок записи. Сотрудники покрывают друг друга, Руководитель службы по работе с клиентами Юлия Винградова нагло врет Вам в глаза, что типа, это Вы дураки забыли все свои вещи по друзьям.
Добрый день! Нужен автомобиль с пробегом. Менеджер Николай предложил нам машину Хундай Матрикс г. При этом настоял на показе, хотя машину сдали только 2 дня назад и с ней ничего не делали. Нам понравился автомобиль. Решили его брать. Была озвучена сумма в за то состояние в котором она есть. По рекомендациям механиков нужно было заменить сцепление, передние амортизаторы. Менеджер определил цену после ремонта в Взял контактные телефоны, оставил нам визитку.
Приэтом сказал, что нужно было брать за когда предлагали. С начальником Евгением Давыдовым связывать отказываются!!!!!!!!!! Юлия Григорьянц - за грамотных подход к продаже авто, хорошую консультацию, хорошее ведение моего авто от момента заказа до получения. И вообще очень приятная и хорошая девушка, все будущим покупателям рекомендую! Сергею Мухаметову - за то, что грамотно подошел к решению моего вопроса по стуку в задней подвеске, который в процессе изучения проблемы оказался вовсе не стуком подвески, а стуком задних не защелкнутых спинок сидений.
Очень приятный спокойный и внимательный сервис менеджер, мои лучшие рекомендации! Собираюсь приобрести новый автомобиль. Звоню в автосалон. Спрашиваю, с кем мне обсудить покупку автомобиля. Девушка на том конце провода говорит, что все менеджеры по продажам заняты и просит оставить контактный телефон, пообещав, что в течение 10 максимум 15 минут мне перезвонят.
Проходит час. Никто не звонит, а машину новую хочется. Перезваниваю сам. Говорю, что звонил час назад по поводу покупки автомобиля. Уточняю, может быть кто-то из менеджеров по продажам освободился. Меня просят подождать. Пару минут в трубке играет музыка, затем трубка говорит, что все по-прежнему заняты, но мои контакты переданы менеджеру и максимум через 5 минут со мной свяжутся.
Было это сегодня. Первый звонок сделал примерно в Сейчас уже почти Так никто и не позвонил. Зато я за это время я успел позвонить в другой автосалон и договориться о приобретении автомобиля там. Благо что в Москве официальных дилеров вагон и маленькая тележка И почему все говорят, что в стране кризис?
Что в стране большое падение уровня продаж автомобилей, и что у Mitsubishi это падение особенно существенно в сравнении с другими японскими производителями Тойотой или Маздой. Господа, нас нагло обманывают! Менеджеры по продажам работают не покладая рук! В салоне, я так понимаю, от покупателей отбоя нет! Потому что за 3,5 часа ни один менеджер по продажам не может оторваться от покупателей и сделать один телефонный звонок!
Давно хочу поблагодарить менеджера автосалона "Рольф-Диамант" Мынкина Павла, но делаю это с опозданием, так как зарегистрировалась только сейчас. Грамотно и терпеливо вел мою машинку, немного пришла с опозданием, но Павел держал меня в курсе и всегда был на связи.
Особенно помог с быстрым оформлением документов и получении долгожданного lancer Х, так как очень поджимало время, 1 августа я уезжала в отпуск. Так же профессионально было предложено доп.
Спасибо Вам Павел! Спасибо Васюцкому Андрею за внимание к моей персоне, второй раз покупаю у него машину думаю не последний не зря присвоено звание лучшего продавца. Сумма после запятой была округлена, вероятно для проятоты расчетов. Была названа совершенно другая сумма. Увидев мое лицо в состоянии близкого к инфаркту было отвечено: -"Что-то не так? Тут я подумал, что плохо читаю условия контракта, но через несколько минут девушка заявила, что что-то напутала в пересчетах валюты.
Положил всю сумму в нишу для передаче денег. После пересчета было заявлено, что не хватает тысячи рэ. Доложив купюру случайно заглянул в нишу и увидел свою прилипшую деньгу. Уехал с запрвки не скоро с нарушением работы зеркал и характерным запахом коротнутой проводки. В день покупки не сумел порадовать окружающих своим приобретением, так как машина осталась В Рольф-сервисе до обеда следующего дня для устранения поломки. Но этого все мелочи по сравнению с тем на сколько приятно обладать сим автомобилем.
Особая благодарность Афанасьевой Ирине - очень чуткому и отзывчевому менеджеру благодаря которой получил машину в июне вместо августа. Lancer 1. Меня тоже продинамили. Тачку заказывал в начале февраля, план по доставке был на конец мая. Хорошо, то я во время звякнул середина Марта , мне говорят, ваша машина будет в конце марта!
Пришлось быстро влезать в долги, так как всей суммы на оплату у меня ещё не было. И Вы считаете, что Вас продинамили. Другие из тела вылезают, чтобы машинку пораньше заполучить. У меня знакомый переплачивал 40 т. Получил даже не совсем что хотел, а что смогли "нарыть", ибо уж очень высокая желаемость ее. Хочу выразить огромную благодарность Егорову Леониду менеджер по продажам. Через него брал Ланс себе, а также Colt для девушки. Нереальных сроков не называет, консультирует по делу.
Но снять таким образом не удалось, в итоге вариатор в сборе с раздаточной коробкой снимали прямо с вала привода. В итоге, что естественно, этим валом повредили сальник раздаточной коробки. А стоимость замены этого сальника — от до руб в разных автосервисах. По цвету оно сильно отличалось от оригинального и имело запах гари. То есть варианта 2: либо масло при ремонте не поменяли, а просто слили и залили обратно, либо залили туда неоригинал и за 30 км пробега от "Рольфа" до другого сервиса оно прибрело запах гари.
Надесь, что все-таки первый вариант. Потому что если второй, то тогда мне светит еще один ремонт коробки.
О том, чтобы заправить кондиционер или хотя бы сообщить мне об этом разумеется никто не подумал. В итоге после ремонта в «Рольф» Филиал «Алтуфьево» я получил машину с 3 тремя!!!! К счастью, с 16 августа у меня начинался отпуск и появилась возможность устранить все эти недостатки. Это ведь естественно — купить мащину в «Рольф», 11 дней потратить на диагностику, потом почти месяц — на ожидание окончания ее ремонта, забрать ее в состоянии еще более худшем, чем оставлял на ремонт, и потратить весь отпуск для приведения ее в состояние, пригодное для безопасной эксплуатации.
Итого, 2 недели я потратил на ремонт. Были заменены поддон картера двигателя соответственно масло в двигателе тоже , поддон вариатора с прокладкой, фильтр тонкой очистки, жидкость в вариаторе, сальники раздаточной коробки 3 штуки , опорный подшипник правого привода, заправлен кондиционер плюс поменены расходники — полностью истертые тормозные диски и колодки, свечи зажигания, почищен дроссель, заменено лобовое стекло там была трещина во все стекло.
Общая стоимость работ и запасных частей — более 90 тыс. В связи с этим у меня к руководству Рольф ряд вопросов: 1. Как можно давать гарантию на автомобиль с пробегом, не проводя его диагностику? Наличие такого количества неисправностей подтверждает отсутствие диагностики. В описании автомобиля, которое показывал мне менеджер, даже не было указано, что он имеет трещину лобового стекла во все стекло и неработающие стоп-сигналы.
Есть подозрение, что даже осмотр автомобиля при приеме его на комиссию в «Рольф Алтуфьево» не проводился. Почему основной принцип работы «Рольф» - это потратить как можно больше времени клиентов? Ладно, допустим вмешался человеческий фактор, мне продали неисправный автомобиль и еще, вдобавок, дали на него гарантию. Но все это силами Рольф можно было не торопясь устранить в течение дней с момента покупки.
По факту же я заплатил деньги за автомобиль в полном объеме, 1, млн руб. Разумеется, даже имея на руках гарантию «Рольф» я не буду ей пользоваться.
Если каждый гарантийный случай будет отнимать у меня столько сил и времени, то мне проще и дешевле будет устранять неисправности за свой счет. Тем более часть этих денег и времени, разумеется я сэкономлю, проводя техническое обслуживание не в «Рольф», а в любом другом сервисе, ибо такого бардака и наплевательского отношения к клиентам, как в «Рольф» я нигде больше не видел и любой выбор будет лучше, чем «Рольф».
Если вдруг сложилась иллюзия, что моя ситуация — это следствие человеческого фактора, халатности и некомпетентности отдельного работника или даже филиала «Рольф» - это не так. Я трижды писал письма на имя директора «Рольф», после них имитировалась какая-то суета, но не более того. Соответственно, дальше предпродажная подготовка и выставление авто на продажу по совсем другой цене пд видом исправного. Думал, подобным промышляют только серые дилеры, но нет. В общем, надеюсь мой отзыв убережет хотя бы пару человек от «Рольфа», то есть от потерь времени, денег и нервов.
Расскажу историю, как я «связался» с компанией «Рольф». На первый взгляд большая крупная компания, вызывающая доверие, но….. В январе приобрел в одном из офисов «Рольф» в Москве автомобиль «Ауди Q7», года, внешнее состояние нормальное, показали какие проблемы с ней были по тех.
Заключили ДКП, я оплатил деньги в кассу наличными. Все сделали за соседним столом менеджера по продажам, девушками, занимающимися страхованием. Хотели навязать КАСКО, так как машина «угоняемая» только в период с годы , хорошо, что не застраховали, так как машине 8 лет повезло, а то бы и здесь ушел в минус.
Поехал в ГИБДД ставить ее на учет и мне отказали в регистрации ТС, в связи с тем, что двигатель в ПТС с моделью и номером вписан один, а по факту и модель, и номер двигателя совершенно другие.
Хорошо, не выписали требование об устранении недостатка в «Технадзоре», я же новый собственник это вообще проблема.
Я заплатил госпошлину выдача гос. По приезду в «Рольф» мне старший менеджер попытался втюхать историю о Федеральном Законе, который говорит о том, что двигатель является запасной частью и его номер ни о чем не говорит. Вопрос: кто врет? Представители «Рольф» даже не знали о том, что на ТС другой двигатель, то есть когда они выкупали машину у предыдущего собственника, они даже не сверяли номера агрегатов!!! Мне не поверили, позвали своего эксперта криминалиста, перепроверить номер двигателя, который его вообще найти не смог, колдовал там часа полтора.
ДКП расторгли, но деньги выдать бухгалтерия не успела пятница-короткий день. Специально с время протянули до , чтобы деньги прокрутить до понедельника.
В понедельник мне их конечно вернули, за вычетом рублей. За диагностическую карту через 2 недели вернули рублей, а за страховой полис ОСАГО не вернули и мне пришлось ехать на другой конец г. Хорошо, что не стал вкладывать в машину по замене лобового стекла с трещиной, которая, вообще нигде не указывалась, так как менеджеры сказали, что на такие мелочи при выкупе машины не обращают внимания!
Дворники переднего лобового стекла пришлось заменить, так как они износились до предела и не очищали стекло рублей. ИТОГО: рублей думаю: а чем они отличаются от скандально-известного в свое время на юге г.
Москвы ТЦ «Москва», где продавались машины в розыске, с ограничениями, с перебитыми номерами агрегатами и другими проблемами. Считаю, что ничем! Такие же безответственные перекупщики. Все квитанции и документы оставил на руках, если что друзьям привести наглядный пример.
Будьте бдительны, покупайте машины в других салонах, чтобы не оказаться обманутым и не выкидывать честно заработанные в отличии от компании «Рольф» деньги на ветер!
Отличный салон с вежливым персоналом. Обязательно помогут с подбором автомобилей и комплектации. Бывают хорошие скидки. Отмечу шустрых менеджеров, умудряются работать сразу с несколькими клиентами. Машина стоила мне тысяч рублей и к ней якобы дадут зимние шины, загрузили колеса я приехал в гараж и о нет а радиус у резины не тот Рекомендаций по замене чего либо ОД не предоставил а так же отсутствовала Сервисная книга с отметками. После двух месяцев эксплуатации авто на платном участке М4 Дон поехали с семьей в мини отпуск на скорости км застучал двигатель очень громко как в фильмах ужаса , после остановки авто он заглох.
Жду приглашения ОД на разбор двигателя. Далее дополню свой отзыв. К персоналу и ассортименту у меня никаких претензий, но оформление конечно заняло кучу времени. Необходимо было подписать нереальное количество документов. Я тут часов 5 провел Репутация зарабатывается годами, а потерять ее можно с мгновение ока.
Обслуживался несколько лет у другого официального дилера, был всем доволен до момента, когда произошёл случай недобросовестного выполнения ремонта, в чем я уличил их.
На претензию мне конечно ничего не переделали. После этого перестал у них обслуживаться. В рольф обслуживаются уже 1,5 года. ТО делаю часто, так как активно использую машину. Претензий нет, впечатление положительное. Надеюсь так и будет в будущем!
Время покажет! Оформил сделку за пару дней из-за того, что были проблемы в согласовании условий кредитных. Лишь на следующий день согласовали на других условиях, но уже с другим специалистом. При этом хотелось бы отметить салон, несмотря на то, что за бронирование авто я не платил, он был закреплен за мной, хотя знаю, что пока я оформлял кредит, были и другие желающие.
Помню, что когда мой конь начал барахлить, то я сразу же захотел его заменить на что-то новенькое. Денег естественно на новый автомобиль премиум класса у меня не было, а покупать такие машины с рук на авто.
Я переплатили около 20 тысяч от рыночной цены своего Е-класса, но зато остался в полном спокойствие о том, что автомобиль был перебитый.
С Диамантом знаком уже давно. Автомобиль Mitsubishi Pajero. По моему опыту - впечатления только положительные. Хороший персонал, высокое качество обслуживание, индивидуальный подход к клиенту. Отдельное спасибо мастеру Сергею Васильеву, который всегда на связи и готов помочь, если того требует ситуация. Поиск на карте.
Вход в личный кабинет. Восстановить пароль. Личный кабинет. Официальные дилеры Автосалоны Москвы Автосервисы Отзывы об автосалонах Рейтинг автосалонов Черный список автосалонов Автомобили Объявления о продаже автомобилей. Продать авто. Каталог автомобилей.
Каталог шин. Автомобильные коды регионов. Правила дорожного движения ПДД. Дорожные знаки. Дорожная разметка. Все автосалоны Рольф Москва ». Все автосервисы Рольф Москва ».
Хочу отслеживать отзывы по данному автосалону. Автомобили Mitsubishi. Адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д.
